Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1. Lizenzierung und Geltungsbereich

Lukki Casino wird auf Grundlage einer gültigen Genehmigung der Curaçao Gaming Authority (CGA) mit der Lizenznummer No. 160603 betrieben. Alle angebotenen Spiele und Dienstleistungen unterliegen den regulatorischen Vorgaben dieser Lizenz.

Diese Bedingungen gelten für sämtliche Inhalte unserer Plattform, einschließlich Spielautomaten, Tischspiele, Live-Dealer-Angebote und Aktionsprogramme. Bei länderspezifischen Einschränkungen wird der Zugang zu bestimmten Inhalten technisch eingeschränkt.

§ 2. Kontoeröffnung und Verifizierung

Eine Registrierung ist ausschließlich natürlichen Personen ab dem vollendeten 18. Lebensjahr gestattet. Pro Person, Haushalt, Gerät und IP-Adresse darf nur ein einziges Konto angelegt werden.

Im Rahmen der Know-Your-Customer-Prozesse (KYC – Identitätsprüfung) sind Sie verpflichtet, gültige Ausweisdokumente sowie auf Anforderung Wohnsitz- und Zahlungsmittelnachweise einzureichen. Bis zum Abschluss der Verifizierung können Auszahlungen ausgesetzt werden.

§ 3. Einzahlungen, Auszahlungen und Boni

Einzahlungen müssen über Zahlungsmittel erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind. Auszahlungen werden grundsätzlich auf dasselbe Zahlungsmittel zurückgeführt, sofern dies technisch und rechtlich möglich ist.

Bonusangebote unterliegen spezifischen Umsatzbedingungen, Maximaleinsätzen pro Runde, Höchstgewinngrenzen und Gültigkeitsfristen, die in den jeweiligen Aktionsbedingungen ausgewiesen werden.

Bei Bonusmissbrauch, etwa durch Mehrfachkonten, abgestimmtes Spiel zwischen mehreren Personen oder den Einsatz risikoarmer Spielstrategien zur Umsatzbedingungserfüllung, behält sich Lukki Casino vor, Boni und damit erzielte Gewinne einzubehalten.

§ 4. Spielregeln und Verantwortung des Nutzers

Sie sind allein dafür verantwortlich, dass die Teilnahme an Online-Glücksspielen in Ihrem Wohnsitzland zulässig ist. Eine Nutzung aus Ländern, in denen Online-Glücksspiel verboten oder eingeschränkt ist, ist untersagt.

Manipulationsversuche, der Einsatz von Bots, automatisierten Skripten oder die Ausnutzung technischer Fehler führen zur sofortigen Sperrung des Kontos sowie zur Einbehaltung damit verbundener Guthaben.

§ 5. Beschwerden und anwendbares Recht

Beschwerden richten Sie zunächst schriftlich an unseren Kundenservice. Bleibt diese unbeantwortet oder unbefriedigend, kann der Vorgang innerhalb von sechs Monaten an die Curaçao Gaming Authority eskaliert werden.

Auf das Vertragsverhältnis findet das Recht des Lizenzgebers Anwendung. Etwaige Streitigkeiten werden vorrangig im Wege außergerichtlicher Streitbeilegung beigelegt.